从华硕云端团队,看云端时代的新职缺-一家云端公司需要的新兴人才

 

由于云端的服务架构可分成IaaS、PaaS和SaaS三层,提供云端服务的公司势必会与处于其他层级的企业发生关连,因此熟悉云端产业生态圈的商业模式设计者就应运而生,云端生态圈商业模式设计者必须设计商业模型,界定与其他合作伙伴的商业关係。在华硕云端公司,这项职责是由总经理直接担任。

 

云端服务要吸引开发者开发应用,就必须将平台资源「标准化」,开出会让开发者想用的API,而这就是云端规格标准制定人员肩负的任务。例如提供IaaS层服务的Amazon,就必须在架构(Infrastructure)层上开放合适、好用的API,才会吸引客户在其上开发应用程式。

 

有别于传统的软体工程师以「功能型导向」的思维开发程式,云端系统软体工程师必须具备分散式系统以及资源池(Resource Pool)的概念,而由于云端系统软体工程师所写的每行程式码,都是为了日后的维运而存在,因此不只是要把「功能」做出来,更应对每个可用资源(如CPU 运算次数、记忆体资源、网路封包数量或伺服器储存空间)錙銖必较。

 

以往的系统维运人员大多是管理一台昂贵伺服器,然而在云端时代,企业内系统多是由许多低价的x86分散式系统构成,因此云端系统维运人员必须具备分散式系统的管理知识。除此之外,DevOps型的维运人员也逐渐成为主流,这种维运人员本身须具备程式开发能力,才能利用高度自动化的方法去管理大量繁杂的伺服器,他们面对的挑战,并不亚于系统工程师。

 

资料科学家必须协助产品经理、业务部门收集繁杂大量的使用者资讯,并依使用者的偏好、对产品的评论等,来帮助产品经理对未来产品提供改良基础。资料科学家必须有统计背景,能针对巨量资料建立模型并予以分析,此外也必须具备基础的程式语言能力,来做为处理巨量资料的工具。

 

若想让开发者与用户愿意使用云端服务,必须仔细聆听客户意见,而这就必须要由对云端生态圈、开发者与使用者想法,都有深入了解的行销人员来负责。云端生态圈行销人员不只要有良好的沟通能力,更要具备能敏锐察觉开发者需求的能力。

内部顾问的工作,是负责将云端的新技术、新的产品设计思维、引进给产品经理(Product Manager),并帮助他们将这些思维实现至新产品的规格设计,他们必须具备敏锐的技术神经,能随时掌握云端的新技术,并能将这些概念清晰传达给产品经理,再经由产品经理落实到实际产品中。目前华硕维持着大约十数人的顾问团,在组织上直接隶属于华硕教育长。

 

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